에너지바우처를 신청하고 카드를 받았지만, 막상 어디서 어떻게 써야 할지 헷갈리셨나요? 전기요금 자동 차감은 어떻게 되고, 연탄이나 도시가스는 어디에서 사용할 수 있을까요?
이 글은 2025년 에너지바우처 실전 활용법을 사용자 경험 중심으로 정리한 가이드입니다.
에너지바우처 카드란? 지원 대상과 기능 정리
에너지바우처 카드는 국민행복카드 형태로 제공되며, 정부에서 정한 취약계층에게 연 1회 에너지비용을 지원합니다.
🔹 카드 형태: 신용/체크 기능이 있는 복지카드
🔹 지원 대상: 기초생활수급자(생계, 의료, 주거, 교육급여) + 세대원 중 특성자
(노인, 장애인, 영유아, 임산부, 중증질환자 등)
🔹 지원 금액 (2025년 기준):
- 1인 세대: 295,200원
- 2인 세대: 407,500원
- 3인 세대: 532,700원
- 4인 이상: 701,300원
📌 하절기·동절기 통합 사용 가능 (2025년 7월 1일~2026년 5월 25일)
에너지바우처 사용처 정리｜전기·도시가스·연탄 어디서 쓸까?
에너지바우처는 사용처에 따라 실물카드 사용 또는 고지서에서 자동 차감 방식으로 구분됩니다.
💡 전기요금 자동 차감
- 한전 고객번호 등록 필요
- 한전ON 앱 또는 123번 콜센터 통해 자동 차감 신청
- 신청 후 다음 고지서부터 자동 반영됨
- 실제 고지서 하단에 ‘정부지원’ 항목으로 표시
🔥 도시가스 바우처 사용법
- 사용 가능한 지역 도시가스사에 바우처 연계 필요
- 고객번호 등록 → 요금 자동 차감
- 일부 도시가스사는 실물카드 결제도 가능
🪵 연탄·등유는 어디서?
- 지정 가맹점에서만 사용 가능
- 연탄가게, 기름 배달업체, 난방유 취급 주유소 등
- 카드 결제기 미비한 곳은 사용 불가하므로 사전 확인 필수
❌ 사용 불가한 곳
- 편의점, 일반 마트, 음식점 등
- 냉난방 목적 외 사용도 불가 (예: 가정용이 아닌 영업용 등)
요금차감 비교｜전기 vs 도시가스 vs 연탄
각 에너지원별 차감 방식과 특징은 다음과 같습니다.
| 구분 | 자동 차감 | 남은 잔액 처리 | 추천 대상 |
| 전기요금 | ✅ 가능 | 다음 고지서에 이어서 반영 | 1인 가구, 고령자 |
| 도시가스 | ✅ 가능(일부) | 자동 소진 | 난방 중심 사용 |
| 연탄/등유 | ❌ 카드 직접 결제 | 미사용 시 소멸 | 연탄사용 지역, 농촌 |
🔎 사용자 선호도
- 전기요금 자동 차감을 가장 많이 선택
- 연탄 사용자: “카드 사용 가능한 가게 한정되어 불편하지만 요금 절감 효과 확실”
- 도시가스 사용자: “자동으로 빠져나가서 편리함 최고”
에너지바우처 가맹점 찾는 법｜지역별 확인 방법
1. 복지로 홈페이지 이용
- www.bokjiro.go.kr
- 에너지바우처 > 가맹점 검색
- 지역명 또는 업종으로 검색 가능
2. 읍·면·동 행정복지센터 문의
- 연탄이나 등유는 읍면동 센터에 명단 비치
- 전화 문의 시 가맹점 주소, 연락처 제공 가능
3. 연탄 사용 지역 실제 예시
- 강원도 A읍: ○○연탄사
- 전북 진안: ○○기름상회
- 경북 의성: 한겨울기름집 등
📌 실물카드 사용은 카드단말기 설치된 곳만 가능!
실제 사용 후기｜이렇게 쓰니 정말 요금 줄었다
🧾 전기요금 차감 후기
“지난달 고지서에서 22,000원이 자동 차감돼 있었어요. 정말 깜짝 놀랐습니다!”
🔥 연탄 가맹점 사용 후기
“농촌이라 연탄이 필수인데, 읍사무소에서 알려준 가게에서 쉽게 결제했습니다. 바우처로 2주분은 커버되네요.”
🏘️ 도시가스 사용 후기
“서울 살면서 도시가스 고지서에서 1월~3월 내내 바우처가 잘 반영돼서 약 8만원 정도 절약했습니다.”
에너지바우처는 제대로 사용하면 월 수만 원의 전기·난방비를 아낄 수 있는 강력한 제도입니다.
사용처를 미리 확인하고, 고객번호 등록을 빠르게 마무리해두는 것이 가장 중요합니다.
📅 사용기한: 2025년 7월 1일 ~ 2026년 5월 25일
🔥 여름철엔 전기요금, 겨울엔 난방비 절약에 집중하세요!
에너지바우처 자주 묻는 질문 (Q&A)
❓ Q1. 전기요금 감면이랑 에너지바우처 둘 다 받을 수 있어요? 중복 적용되나요?
✅ 네, 중복 가능합니다.
전기요금 감면은 ‘기초수급자 감면제도’, 에너지바우처는 ‘바우처제도’로 별개 운영됩니다.
전기요금은 복지 감면 후 자동 차감, 에너지바우처는 추가로 요금 차감 혹은 카드 사용으로 적용됩니다.
❓ Q2. 에너지바우처 잔액이 남았는데 현금으로 받을 수 있나요?
❌ 안 됩니다.
에너지바우처는 냉난방 목적의 실사용에 한해서만 보조되는 제도이기 때문에 사용하지 않으면 자동 소멸됩니다.
단, 예외적으로 '예외지급 대상자(장애 등으로 사용 불가)'는 현금 지급 가능 (읍·면·동 행정복지센터 신청 필요).
❓ Q3. 실물카드 vs 요금차감 방식, 중간에 변경할 수 있나요?
✅ 가능합니다.
2025년 6월 9일 ~ 2026년 5월 25일 사이에 센터 방문 또는 복지로에서 변경 가능.
단, 요금차감 > 실물카드 전환 시 실제 카드 수령까지 최대 2~3주 소요될 수 있어 미리 신청하는 것이 좋습니다.
❓ Q4. 연탄이나 등유는 어디서 쓰나요? 아무 가게에서 결제 되나요?
❌ 아닙니다.
반드시 정부 지정 가맹점에서만 사용 가능하며, 카드 단말기가 있어야 결제 가능합니다.
연탄/등유 가맹점은 읍면동 센터 또는 복지로 홈페이지에서 지역별로 확인 가능합니다.
❓ Q5. 전기요금 고지서에 바우처 차감이 표시 안 돼요. 왜죠?
📌 가능한 원인들:
- 고객번호가 잘못 등록되었거나 미연동
- 에너지공급자(한전 등) 정보 변경 후 갱신 안 됨
- 사용처를 ‘전기’로 선택하지 않은 경우
해결 방법:
→ 센터 방문 또는 한전ON 앱에서 고객번호 재등록
→ 바우처 사용처 변경은 가능 기간 내에만 가능
❓ Q6. 전기요금 자동 차감 설정은 어디서 하나요?
✅ 방법 2가지:
- 한전ON 앱 → 로그인 → 요금할인/감면 메뉴 → ‘바우처 등록’
- 콜센터(한전 123) 또는 가까운 한전 지사 방문
※ 바우처 신청서 작성 시 고객번호 기입하면 자동 연동되기도 합니다.
❓ Q7. 내가 대상자인지 헷갈려요. 어떻게 확인하죠?
✅ 확인 방법
- **복지로(www.bokjiro.go.kr)**에서 ‘복지멤버십’ 조회
- 행정복지센터 방문 후 상담
- 에너지바우처 콜센터 1600-3190에 전화
❓ Q8. 작년엔 받았는데, 올해는 별도 신청 안 해도 되나요?
✅ 자동 전환 되는 경우가 대부분입니다.
단, 주소나 세대원 변경, 수급자 사망 등 정보 변동이 있으면 반드시 재신청해야 합니다.
❓ Q9. 다른 지원(연탄쿠폰, 긴급복지 연료비 등) 받고 있는데 바우처도 받을 수 있나요?
❌ 동절기에는 중복 불가입니다.
동절기엔 연탄쿠폰, 긴급복지 연료비 지원과 에너지바우처 중 하나만 선택해야 합니다.
→ 단, 하절기(7 ~ 9월)는 예외로 바우처 일부(4 ~ 10만 원 내외) 사용 가능.